11月26日，鹽城市寶碩塑業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人趙東收到了一條信息：28762.22元已匯入公司賬戶。這是寶碩塑業(yè)在當(dāng)?shù)匾豁?50千瓦光伏發(fā)電站當(dāng)月的購電費及補貼款。

“以前，這筆光伏購電費和補貼，都要拖上七八天才能到賬。今年3月份起，每個月都準(zhǔn)時到賬，這速度真是快！”趙東一邊做好記錄，一邊說道。從記錄表上可以看出，2019年3月到11月，每個月的到賬時間均在26號。

治好結(jié)算“拖延癥”的，正是國網(wǎng)鹽城供電公司（下稱“鹽城供電公司”）的一位“新員工”——光伏結(jié)算機器人。

01 財務(wù)部來了“不眠加班狂”

近年來，鹽城光伏產(chǎn)業(yè)迎來井噴式增長。2016年底，鹽城全市光伏裝機總量只有90余萬千瓦，現(xiàn)在這一數(shù)據(jù)已達196.59萬千瓦。

然而，隨之而來的，是巨量的光伏結(jié)算業(yè)務(wù)。目前，鹽城全市分布式光伏發(fā)電已超過1.7萬戶。“每一筆光伏購電費及補貼款的結(jié)算工作，都需要經(jīng)過6個流程，每個流程又有若干細(xì)分步驟。”鹽城供電公司財務(wù)部副主任沈霞說，“基本從月中開始，我們就要開始加班?？杉词蛊鹪缲澓冢惨涎拥皆碌撞拍芡瓿山Y(jié)算業(yè)務(wù)。”

面對光伏發(fā)電快速增長這一新情況，只是靠加班，已經(jīng)無法應(yīng)對。

老辦法不行，就換新思路。隨著國網(wǎng)江蘇省電力有限公司在江蘇全省推進泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，光伏結(jié)算這一難題，在鹽城供電公司被第一個推到了臺面上。

結(jié)算業(yè)務(wù)涉及大量的核對、用戶信息更新維護等工作，機械重復(fù)，這正是機器人最為擅長的領(lǐng)域。

“我們組建了研發(fā)團隊，認(rèn)真分析了光伏結(jié)算業(yè)務(wù)流程。”2018年11月起，每月下旬，研發(fā)團隊便集體入駐財務(wù)部，對財務(wù)人員的工作流程、工作方法進行記錄建模，并訓(xùn)練機器人模仿學(xué)習(xí)。

2019年3月，經(jīng)過反復(fù)多輪次試運行檢查，光伏結(jié)算機器人正式上線運行。“每天下班前，我進行最基本的設(shè)置，機器人便會開始數(shù)據(jù)計算。”沈霞說，“原來6天的工作量，機器人一晚上便可完成。有了這位不睡覺的加班狂，我們結(jié)算員都告別了通宵熬夜的加班生活。”

02 部門間有了“無形聯(lián)絡(luò)員”

按照泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)要求，設(shè)計伊始，結(jié)算機器人便致力于打破財務(wù)、營銷間的專業(yè)壁壘。

在傳統(tǒng)的工作模式中，營銷部門會將用戶的上網(wǎng)電量、發(fā)電量等數(shù)據(jù)提供給財務(wù)部門，再由財務(wù)人員一一核對。“幾萬條數(shù)據(jù)，僅靠人工肉眼核對，極易出現(xiàn)差錯。”沈霞說道。

結(jié)算機器人投運后，整個工作流程實現(xiàn)了自動處理。結(jié)算機器人可以自動登陸系統(tǒng)、自動提取相關(guān)資料、按照規(guī)則設(shè)置自動進行檢查核對。原先分散在不同部門的孤立數(shù)據(jù)，現(xiàn)在被有效貫通，形成了高效、快速的數(shù)據(jù)流。

“‘快’字作目標(biāo)，安全是底線。”沈霞點出了結(jié)算機器人的兩大原則，“我們組織專人，對相關(guān)法規(guī)政策開展專項研究，總結(jié)提煉業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵點進行人工檢查。”研發(fā)團隊采用“逐站停車”模式，在重復(fù)繁瑣的核對、維護、結(jié)算等環(huán)節(jié)，由機器人自主操作，而在各個關(guān)鍵節(jié)點設(shè)置審核關(guān)卡，由人工對階段性結(jié)果進行檢查。

就這樣，通過人、機配合工作，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流與數(shù)據(jù)流的高度整合，鹽城供電公司光伏結(jié)算工作效率大幅提升。

03 村支書成了“光伏精算師”

供電工作，客戶是最公正的評價者。結(jié)算機器人的出現(xiàn)，也為每一位光伏客戶帶來新的體驗。

這一提速對鹽城市下轄的濱?？h四汛村的影響尤其明顯。“本來計劃請外面公司來護理苗圃，可今年，我們又變了主意。”村支書韓巍偉指了指村委會屋頂20千瓦的光伏板說，“現(xiàn)在，我們安排村里的低收入村民來進行施肥、除蟲等護理工作。”

韓巍偉的算盤打得很細(xì)。每個月，村委會向進行護理工作的村民支付每人120元人工費。而這筆錢，正是來源于村委會層頂?shù)墓夥忞娰M和補貼。這樣不僅節(jié)約了因委托其他公司護理產(chǎn)生的費用，也為低收入村民增加了新的收入。

談及產(chǎn)生這一想法的原因，韓巍偉說得很直接：“就是靠這筆錢能準(zhǔn)點到賬。”原來，去年年底，也有人有過類似的想法。但當(dāng)時，每個月光伏款項都要延期到賬。“現(xiàn)在，每月26號，村會計都會準(zhǔn)時來給我報賬。這筆錢來得準(zhǔn)時了，我們才能準(zhǔn)時向村民支付人工費。”韓巍偉說。