2018年，古瑞瓦特培訓了近500名授權服務工程師，為數(shù)百家光伏企業(yè)、安裝商提供了人才、技術培訓等專業(yè)運維服務，助力光伏企業(yè)、安裝商成交成長！努力讓光伏電站的售后服務能像家電一樣，在家附近就能享受專業(yè)的售后服務。這一年，古瑞瓦特光伏運維生態(tài)服務產(chǎn)品和服務質量，從專業(yè)能力、服務效率、市場口碑及客戶滿意度等方面獲得了客戶和市場的高度認可！

而這份成績的取得，離不開古瑞瓦特授權服務商的助力。為了表彰優(yōu)秀授權運維服務商做出的突出貢獻，傳遞品牌精神，樹立行業(yè)標桿。打造一流服務團隊，用品質服務贏未來。特頒發(fā)2018年度的金牌服務商和銀牌服務商。

“大管家”服務 為企業(yè)轉型保駕護航

古瑞瓦特授權運維商旨在解決運維痛點，全方位培養(yǎng)光伏運維專業(yè)人才，為行業(yè)打造高覆蓋、高水平的專業(yè)服務團隊，有效降低光伏電站運維時間成本和資金成本，提高運維效率和發(fā)展速度。為促進光伏運維加速實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型，持續(xù)發(fā)展提供源動力，逐步解決光伏運維服務業(yè)普遍存在的“上門慢、成本高、服務質量參差不齊”3大難題。他們的服務經(jīng)過古瑞瓦特服務市場的權威認證。

古瑞瓦特授權運維商現(xiàn)場運維服務

授權運維協(xié)議與服務報告

施朗德( 無錫）電力科技有限責任公司是第一批簽約成為古瑞瓦特授權運維商的企業(yè)，簽約后，古瑞瓦特為施朗德( 無錫）電力完成了運維團隊的培訓，并簡化流程。定制化的專業(yè)服務、全面的運維技術培訓，不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)了“線上”運維渠道拓展和“線上”轉型，也讓企業(yè)對運維未來的發(fā)展充滿了信心。施朗德( 無錫）電力運維負責人說：

“希望通過這樣的合作，對企業(yè)自身的運維技術進行提升，幫客戶節(jié)省運維成本的同時，讓客戶享受更快速更專業(yè)的服務。在未來的運維服務市場上，服務品質、產(chǎn)品價值，跟客戶溝通的體驗，將會成為最大的競爭力。”自2003年創(chuàng)建SOLARLAND品牌起，一直倡導并致力于清潔能源的發(fā)展和推廣，提供各類太陽能產(chǎn)品及技術、各種光伏系統(tǒng)應用的解決和實施方案以及專業(yè)光伏電站及設備的維護和服務。2011年成立施朗德電力，2015年全新的智能化先進生產(chǎn)基地及服務中心在無錫正式啟用。2017年度中國分布式能源優(yōu)秀運維管理獎全年完成逆變器交付及維保6GW、服務逆變器30萬臺、服務電站2000個。

區(qū)別于傳統(tǒng)電站的售后服務方式，施朗德( 無錫）電力以用戶需求為中心，為經(jīng)銷商和用戶提供全方位、立體化的服務，得到了消費者的一致認可。獲得由古瑞瓦特頒發(fā)的2018年度金牌授權服務商。

全面服務 一切為了客戶更好的收益

“做戶用市場，最重要的就是要把服務做好，不要有短期行為，這個市場的穩(wěn)健發(fā)展需要有責任、有擔當、有長期服務用戶理念的企業(yè)共同努力。這點我們與古瑞瓦特的服務理念一致。”這是浙江正泰安能電力系統(tǒng)工程有限公司運維負責人的呼聲。的確，戶用市場爆發(fā)以后 ，一定會有投機的企業(yè)為了掙快錢而肆意做亂市場，這也將導致用戶對整個行業(yè)的抵觸和排斥。因此，對于分布式企業(yè)來說，在市場推廣的過程中一定要將服務落實到位。

正泰自2015年起便與古瑞瓦特開展合作，為光伏逆變器提供專業(yè)運維服務。三年來正泰服務范圍逐步擴大，現(xiàn)已覆蓋浙江、江蘇、安徽、山東、河南、河北等多個區(qū)域。借鑒正泰集團低壓領域三十多年的售后服務經(jīng)驗，正泰戶用光伏運維部門迅速成長，現(xiàn)已擁有一支專業(yè)的運維隊伍。2000余名運維工程師通過正泰光伏學院專業(yè)培訓持證上崗，分布至全國221個縣級運維網(wǎng)點，提供7×24小時終端運維監(jiān)控，1小時響應，24小時上門服務，保證光伏電站穩(wěn)定運行，為業(yè)主免去后顧之憂。獲得了由古瑞瓦特頒發(fā)的2018年度金牌授權服務商。

通過從古瑞瓦特數(shù)百家授權服務商中評選，隨州市曾都區(qū)棉生家電維修部、河北華沃建筑工程有限公司、焦作市億萬家新能源技術有限公司、東營市潤灴鑫商貿(mào)有限公司憑錯出色的技術和服務，榮賀2018年度銀牌授權服務商。

古瑞瓦特“授權運維”17年成立至今，已培訓了近千名授權服務工程師，很多學員已經(jīng)走上了企業(yè)的主要運維崗位。此次古瑞瓦特授權運維服務商的授牌是“授權運維”示范新的起點，將聚集更多的運維服務資源，搭建出一個有誠信、有溫度互通的運維生態(tài)圈，實現(xiàn)各利益攸關方的價值共創(chuàng)與共贏。