5月5日,國務(wù)院常務(wù)會議部署加快建設(shè)充電基礎(chǔ)設(shè)施,更好支持新能源汽車下鄉(xiāng)和鄉(xiāng)村振興。會議鼓勵企業(yè)下沉銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、面向農(nóng)村培養(yǎng)維保技術(shù)人員、豐富新能源汽車供應(yīng)、加強(qiáng)安全監(jiān)管。這對于破除新能源汽車下鄉(xiāng)瓶頸、完善充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),無疑是利好,有助于新能源汽車開拓更廣闊的市場。本版的兩篇評論,從不同角度進(jìn)行了評析。
??5月5日,國務(wù)院常務(wù)會議審議通過加快推進(jìn)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、更好支持新能源汽車下鄉(xiāng)和鄉(xiāng)村振興的實施意見。會議強(qiáng)調(diào),要聚焦制約新能源汽車下鄉(xiāng)的突出瓶頸,適度超前建設(shè)充電基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)新充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營、維護(hù)模式,確?!坝腥私?、有人管、能持續(xù)”;要引導(dǎo)企業(yè)下沉銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),鼓勵高職院校面向農(nóng)村培養(yǎng)維保技術(shù)人員,滿足不斷增長的新能源汽車維修保養(yǎng)需求;要進(jìn)一步優(yōu)化支持新能源汽車購買使用的政策,鼓勵企業(yè)豐富新能源汽車供應(yīng),同時加強(qiáng)安全監(jiān)管,促進(jìn)農(nóng)村新能源汽車市場健康發(fā)展。這對于新能源汽車在農(nóng)村地區(qū)的進(jìn)一步推廣無疑具有積極意義。
??過去3年,新能源汽車下鄉(xiāng)取得了豐碩成果。中國汽車工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,新能源汽車下鄉(xiāng)車型銷量從2020年的39.7萬輛增至2021年的106.8萬輛,到2022年已經(jīng)達(dá)到265.98萬輛。與城市相比較,農(nóng)村市場還有更廣闊的發(fā)展空間。2022年,新能源汽車在城市市場滲透率為24.1%,在鄉(xiāng)村市場滲透率為20.4%。筆者認(rèn)為,要想讓新能源汽車在廣大農(nóng)村地區(qū)“遍地開花”,還需要真正“沉下去”解決實際問題。
??眾所周知,農(nóng)村地區(qū)對新能源汽車有非常大的消費需求,這從過去多年來低速電動車在農(nóng)村地區(qū)的“野蠻生長”就可以得到印證。近幾年,相關(guān)部門對低速電動車的規(guī)范管理和新能源汽車的下沉,使低速電動車的生存空間逐漸縮小,隨之而來的是以A00級為代表的微型電動汽車在農(nóng)村市場占有率不斷提升。
??為了更好地?fù)屨嫁r(nóng)村市場,很多廠家都推出微型電動汽車,其中不乏五菱宏光MINIEV這樣的爆款車型。但是,也有部分車型只是低速電動車的升級,技術(shù)水平較低;還有一些車型并沒有針對農(nóng)村地區(qū)的使用需求進(jìn)行適用性開發(fā),不但沒有真正滿足農(nóng)村消費者的需求,還給部分農(nóng)村消費者造成了不好的使用體驗。微型電動車銷量的節(jié)節(jié)下滑也從側(cè)面說明了這一問題。由此可見,農(nóng)村地區(qū)對新能源汽車有需求,但并非所有產(chǎn)品都適用,要想更好地打開農(nóng)村市場,車企還需做好市場調(diào)研和產(chǎn)品的適用性開發(fā),提升產(chǎn)品技術(shù)含量、豐富消費者選擇,產(chǎn)銷對路才有市場。
??在產(chǎn)品滿足需求的同時,包括充電服務(wù)、維修保養(yǎng)在內(nèi)的售后服務(wù)也是新能源汽車下鄉(xiāng)亟待解決的問題。事實上,在開拓農(nóng)村市場的過程中,很多廠商往往忽略了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等配套問題。以充電服務(wù)為例,農(nóng)村地區(qū)用戶普遍具備安裝私人充電樁的條件,但有些廠家配備的充電樁卻不那么給力。前段時間,一位網(wǎng)友使用廠家配備的家用充電樁給續(xù)駛里程500多公里的電動汽車充電,一晚上十幾個小時卻只充了20%的電量,這一經(jīng)歷在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。如此慢的充電效率自然大大降低了用戶的體驗感,也會影響消費者對電動汽車的使用熱情。當(dāng)然,家用充電樁效率低的問題,不僅和產(chǎn)品技術(shù)水平相關(guān),還與居家用電等很多因素有一定關(guān)系,但無論如何,只有提高用戶的使用體驗,才有利于新能源汽車開拓農(nóng)村市場。另外,車企在農(nóng)村地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)還不健全,缺乏配套的維修保養(yǎng)服務(wù),讓農(nóng)村消費者在產(chǎn)品使用中遇到諸多不便,也阻礙了新能源汽車下鄉(xiāng)的步伐。
??新能源汽車下鄉(xiāng)是一項長期活動、系統(tǒng)工程。我國有4萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),分布廣泛且單村規(guī)模較小,這是新能源汽車在鄉(xiāng)村推廣面臨的現(xiàn)實。如何因地制宜鋪設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò),把更好的產(chǎn)品和服務(wù)推廣到分散的農(nóng)村市場,是新能源汽車在下鄉(xiāng)過程中必須要解決的實際問題,也是新能源汽車能否扎根鄉(xiāng)村的關(guān)鍵。農(nóng)村新能源汽車市場前景廣闊,要想釋放農(nóng)村消費潛力,還需要車企和充電服務(wù)商等相關(guān)各方真正“沉下去”,解決制約新能源汽車下鄉(xiāng)的實際問題,讓農(nóng)村消費者買得舒心、用得放心。